Từ dữ liệu, kinh nghiệm đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp sản xuất Trong nhiều năm qua, doanh nghiệp trên thế giới đã đầu tư rất lớn vào ERP, MES, IoT, Cloud, Big Data, AI và các nền tảng chuyển đổi số. Tuy nhiên, ngày càng rõ ràng rằng công nghệ và dữ liệu tự thân chưa tạo nên một doanh nghiệp thông minh . Một nhà máy có hàng triệu điểm dữ liệu nhưng không biết cách biến dữ liệu thành quyết định tốt hơn vẫn chưa thực sự thông minh. Một doanh nghiệp có hàng nghìn tài liệu nhưng khi một chuyên gia nghỉ việc thì cả đội ngũ vẫn “không biết phải làm thế nào” cũng chưa thực sự sở hữu tri thức. Một doanh nghiệp có AI nhưng AI không thể tiếp cận những kinh nghiệm, quy trình, bài học thất bại và kiến thức chuyên môn của chính doanh nghiệp thì AI cũng khó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Đó chính là lý do Knowledge Management – Quản trị tri thức (KM) đang trở thành một thành phần ngày càng quan trọng của quản trị doanh nghiệp, đặc biệt trong sản xuất, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi s...
Khi nói đến kế nghiệp kinh doanh , người ta thường nghĩ đến một câu hỏi: Ai sẽ tiếp quản doanh nghiệp? Nhưng đó chưa phải câu hỏi quan trọng nhất. Câu hỏi quan trọng hơn là: Khi người sáng lập không còn trực tiếp điều hành, doanh nghiệp có thể tiếp tục vận hành và phát triển hay không? Bởi chuyển giao quyền sở hữu chỉ là một phần của kế nghiệp. Điều khó hơn là chuyển giao kinh nghiệm, tri thức, cách vận hành và năng lực ra quyết định đã được tích lũy qua nhiều năm. Khi doanh nghiệp phụ thuộc vào người sáng lập Ở nhiều doanh nghiệp gia đình, người sáng lập không chỉ là CEO. Họ còn là người: Hiểu khách hàng nào thực sự quan trọng. Biết nhà cung cấp nào đáng tin cậy. Biết đơn hàng nào nên nhận hoặc từ chối. Hiểu những vấn đề kỹ thuật mà báo cáo không thể hiện. Nhớ những sai lầm doanh nghiệp từng mắc phải. Biết cách xử lý những tình huống bất thường. Đó là những tài sản vô hình rất lớn. Nhưng nếu phần lớn tri thức này chỉ nằm trong đầu một vài người, nó cũng trở thành ...